Muchas personas escuchan los términos Navegación de Atención Médica y Gestión Concierge del Cuidado y asumen que significan lo mismo. Aunque ambos comparten el objetivo de ayudar a los pacientes a recibir la mejor atención posible, existen diferencias importantes en el nivel de servicio que ofrecen.
La Navegación de Atención Médica ayuda a los pacientes a orientarse dentro del sistema de salud. Un Navegador de Atención Médica asiste con la programación de citas, coordinación de referidos, búsqueda de especialistas, obtención de expedientes médicos y ayuda a los pacientes a comprender sus opciones de atención médica.
La Gestión Concierge del Cuidado, por otro lado, va mucho más allá. Es un servicio personalizado y práctico que se convierte en su aliado y defensor dentro del sistema de salud. La Gestión Concierge del Cuidado coordina cada aspecto de su proceso médico para garantizar que nada quede sin atender. Trabajamos directamente con pacientes, familiares, médicos, especialistas, hospitales, centros de diagnóstico, farmacias y recursos comunitarios para crear una experiencia médica fluida y eficiente.
En VMV Med Services, ofrecemos servicios integrales de Gestión Concierge del Cuidado y Navegación Médica, diseñados para eliminar las barreras que impiden recibir una atención médica oportuna y de calidad.
Nuestra misión es simple:
Desde el momento en que recibimos su llamada o referido, nuestro equipo comienza a trabajar en su nombre. Ofrecemos un servicio completo y personalizado que incluye:
Para comprender completamente sus necesidades médicas, le proporcionaremos un paquete de admisión y formularios de autorización médica. Le solicitaremos información relacionada con su historial médico, preocupaciones actuales, medicamentos, resultados de laboratorio, estudios diagnósticos, informes médicos y cualquier otro documento relevante para su atención.
Esta información será cuidadosamente revisada por nuestro Director Médico y nuestro Equipo de Gestión del Cuidado antes de la consulta. Esta preparación nos permite comprender mejor su situación particular, identificar posibles preocupaciones y desarrollar un plan personalizado que atienda sus necesidades médicas inmediatas y a largo plazo.
El sistema de salud puede ser complejo, confuso y abrumador. No tiene que enfrentarlo solo. VMV Med Services actúa como su defensor y aliado de confianza, coordinando su atención médica, reduciendo retrasos y ayudándole a usted y a sus seres queridos a tomar decisiones informadas con confianza.
Una Llamada. Un Equipo. Una Solución.
Su Salud. Su Defensor. Su Tranquilidad.